Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient

Diese Seite soll Ihnen eine kleine Orientierungshilfe von A - Z  in unserem Krankenhaus bieten. Hier werden sie viel Wissenswertes und Nützliches rund um Ihren Krankenhausaufenthalt erfahren.

Arztbrief
Für die weitere Betreuung durch Ihren Hausarzt/-ärztin händigt Ihnen Ihr Stationsarzt/-ärztin einen sogenannten Arztbrief aus. Bitte geben Sie dieses Schreiben in Ihrer Hausarztpraxis ab, da es Diagnosen und weitere Therapieempfehlungen enthält. Ein ausführlicher Krankenbericht wird nach Ihrer Entlassung Ihrem Hausarzt/-ärztin zugesandt.

Bescheinigungen
Sollten Sie eine Bescheinigung für z.B. Ihre Krankenhaustagegeldversicherung benötigen, wenden Sie sich bitte an das Pflegeteam Ihrer Station. Gleiches gilt auch für das Erstellen einer Diagnosebescheinigung, die Sie benötigen, um Ihre Krankenhauskosten direkt mit Ihrer privaten Krankenversicherung abrechnen zu können.

Beschwerden
Gibt es Dinge, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind, lassen sie uns dies bitte wissen. Suchen Sie das persönliche Gespräch mit den MitarbeiterInnen oder wenden Sie sich vertrauensvoll an uns,  Sekretariat der Geschäftsführung Frau Michaela Nagel (Tel.04731-947-801)

Um die Wünsche und Bedürfnisse der Patienten in der Wesermarsch-Klinik besser einschätzen und erfüllen zu können, wird eine anonymisierte Patientenbefragung durchgeführt. Es findet eine regelmäßige Auswertung statt.

Besuchszeiten
Zum Gesundwerden gehört der Kontakt zur Familie und zu Freunden. Damit sie diese Kontakte pflegen können, haben wir für sie eine durchgehende Besuchszeit von 09.00 - 21.00 Uhr eingerichtet. Wir bitten sie allerdings, auf Mitpatienten Rücksicht zu nehmen.
Für die Intensiv- und Intermediate Carestation sind die Besuchszeiten mit dem Pflegepersonal abzusprechen.
Außerhalb dieser Besuchszeit sollten sie Besuche mit dem Pflegepersonal absprechen.
Zum Wohle der Wöchnerinnen wäre es gut, auf der Station 1, von 13:00 - 15:00 Uhr die Mittagsruhe zu berücksichtigen.

Cafeteria/Kiosk
Die Cafeteria mit Kiosk befindet sich im Erdgeschoß der Klinik. Der Kiosk hält Dinge des täglichen Bedarfs wie Kosmetik-Artikel, Tageszeitungen, Zeitschriften, Tabakwaren, Süßigkeiten und Getränke für sie bereit. In der Cafeteria gibt es ein reichhaltiges Angebot an kleinen Speisen sowie Kaffee und Kuchen.

Öffnungszeiten                                                                                                                                 
Mo.-Fr.  07.30 -18.00 Uhr
Sa.,So. und Feiertags  08.00 - 10.00 Uhr  und  14.30 - 18.00 Uhr

Essen und Trinken
Die Verpflegung hat auch im Krankenhaus für Sie eine wichtige Bedeutung. Aus unterschiedlichen Komponenten können Sie die Mahlzeiten Ihren Vorlieben entsprechend auswählen. Täglich werden bis zu drei unterschiedliche Mittagsgerichte in unserer Küche frisch zubereitet. Wir versuchen, nach Möglichkeit individuelle Wünsche zu berücksichtigen. Auswahlmöglichkeiten haben Sie natürlich auch beim Frühstück und Abendessen. Am Nachmittag versorgen wir Sie mit Kaffee oder Tee. Darüber hinaus stehen Erfrischungsgetränke für Sie bereit. Eine Diätassistentin steht zur Verfügung.

Friseur und Fußpflege
Sollten sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes die Dienste eines Friseurs in Anspruch nehmen wollen, wird das Pflegepersonal gerne den Kontakt zu einem ortsansässigen Unternehmen Ihrer Wahl bestellen. Eine Fußpflege kann auf Wunsch ebenfalls vermittelt werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen diese Dienstleistung nicht kostenlos anbieten können.

Grüne Damen
Sie sind der ehrenamtliche Besuchsdienst hier im Krankenhaus und können von allen Patienten im Hause in Anspruch genommen werden. Die ehrenamtlichen Helferinnen, stehen Ihnen für Gespräche zur Verfügung und können Sie eventuell, nach Absprache mit dem Personal, bei Spaziergängen im Krankenhausgelände begleiten. Gerne holen Sie Sie von der Patientenanmeldung ab, natürlich sind Sie Ihnen auch beim Tragen ihrer Taschen und Koffer behilflich und besorgen Ihnen im Auftrag auch gerne Kleinigkeiten die Sie benötigen.

Handy
Wir bitten um Verständnis, dass Handys im Krankenhaus nicht betrieben werden dürfen. Medizinische Geräte können durch den Betrieb gestört werden.

Parken
Die Wesermarsch-Klinik hat eine ausreichende Zahl von Patienten- und Besucher Parkplätzen für Sie eingerichtet.

Patientenbücherei
Entspannt lesen - Unsere Bücherei bietet Ihnen eine große Auswahl an klassischer und moderner Literatur. Das Ausleihen ist für Sie kostenlos. Unsere Mitarbeiterinnen kommen zu Ihnen auf die Station, um Ihre Bücherwünsche entgegenzunehmen.

Praxisgebühr bei Notfällen
Mit Inkrafttreten des GKV-Modernisierungsgesetzes vom 01.Januar 2004 ist die Wesermarsch-Klinik verpflichtet, von jedem Versicherten, der das 18. Lebensjahr vollendet hat, vor jeder Inanspruchnahme einer Notfallambulanz im jeweiligen Quartal die Praxisgebühr in Höhe von € 10,00 einzuziehen. Wir bitten um Verständnis, dass wir zur Umsetzung dieser gesetzlichen Regelungen verpflichtet sind.

Rauchen und Alkohol
Rauchen und Alkohol können den Genesungsprozess empfindlich stören. In der Wesermarsch-Klinik herrscht absolutes Alkoholverbot und in Sachen Rauchen sind wir auf dem Weg zu einem rauchfreien Krankenhaus.

Seelsorge
Ein Aufenthalt in der Klinik kann eine vorübergehende , aber auch einschneidende Veränderung der persönlichen Lebensumstände bedeuten. Krankheitszeiten sind dann oft Krisenzeiten für die Seele. In solchen Zeiten tut es gut, ein Gegenüber zu haben, der begleitet und zuhört. Wenn sie einen solchen Menschen brauchen, ist ein Seelsorger für Sie da. Die Seelsorgerinn der evangelischen Kirche Frau Pastorin B. Roth ( Telefon 04731/21520) und der katholischen Kirche Herr Pfarrer Bögershausen (Telefon  04731/923700) stehen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Taxi
Wir rufen Ihnen ein Taxi, wenn Sie am Entlassungstag nicht von Ihren Angehörigen oder Bekannten abgeholt werden können.

Wahlleistungen
Die Klinik bietet Ihnen die Inanspruchnahme von Wahlleistungen an. Die Mitarbeiterinnen der Verwaltung informieren sie gerne. Alle Patietenzimmer sind mit Telefonanschluss am Bett und einem kostenfreien Fernsehanschluss ausgestattet. Unsere Mitarbeiter weisen Sie gerne in die Bedienung ein.

Wahlleistungen sind sogenannte Sonderleistungen die zusätzlich zu vereinbaren sind und deren Kosten von den gesetzlichen Krankenkassen nicht übernommen werden.

   - Chefarztbehandlung

   -  Unterbringung in einem Ein-Bett-Zimmer

   -  Grundgebühr Telefon

   -  Unterbringung einer Begleitperson im Patientenzimmer

Die Inanspruchnahme von Wahlleistungen wird gesondert berechnet.

Verkehrsanbindung
Mit den Buslinien 401 vom Stadtnorden und Bahnhof und der 406 vom Stadtsüden kann die Klinik halb- bzw. stündlich erreicht werden. Die Haltestelle befindet sich unmittelbar vor der Klinik.

Wertsachen
Für private Wertgegenstände können wir keine Haftung übernehmen. Wir bitten Sie deshalb genau zu überlegen, was Sie wirklich an persönlichen Werten im Krankenhaus benötigen. Größere Geldbeträge, Schmuck oder andere Wertsachen können in der Verwaltung deponiert werden. Hierzu wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiterinnen an der Information oder dem Pflegedienst der Wesermarsch-Klinik.