Bei der Behandlung von jährlich ca. 900 Patienten lassen sich gelegentliche Unzufriedenheiten leider nicht vermeiden. Um den Ursachen dafür zeitnah nachgehen zu können, bitten wir Sie, durch entsprechende Information unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu unterstützen.

Jeder Hinweis wird individuell und konstruktiv mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen. Das Ergebnis der Analyse und eventuelle Konsequenzen werden Ihnen umgehend mitgeteilt.

Zögern Sie also bitte nicht, uns zu kritisieren. Allerdings: Auch über anerkennende Worte freuen wir uns sehr!

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