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Ihr Aufenthalt im Klinikum Sie erhalten von uns die >Allgemeinen Vertragsbedingungen< und den Entgelttarif. Diese regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen Ihnen und uns, sowie die Kosten für Ihren Aufenthalt. Entsprechend Ihren Wünschen wird der Behandlungsvertrag abgeschlossen, von dem Sie ein Exemplar erhalten. Behandlung Für Ihre Behandlung ist der Stationsarzt zuständig, der sich nach dem vom Chefarzt vorgegebenen Therapieplan richtet. Die regelmäßige Visite bietet die beste Gelegenheit für ein Gespräch. Die Ärzte klären Sie über Ihre Erkrankung und die vorgesehenen Behandlungsschritte auf und beantworten gern Ihre Fragen.Ihr Genesungsprozess wird auch durch Ihre aktive Mitarbeit getragen. Voraussetzung für eine schnelle und sachgerechte Behandlung ist daher eine möglichst umfangreiche Information über die Art Ihrer Beschwerden. Sollten Sie vor der Aufnahme im Krankenhaus ständig Medikamente eingenommen haben, so geben Sie dies bitte an. In einigen Fällen bedarf es neben Ihres Einverständnisses zur Behandlung einer gesonderten Einwilligung, vor allem vor Operationen, größeren diagnostischen Eingriffen und Narkosen. Besuchszeiten Besucher sind herzlich willkommen, sollen Freude bereiten und weder für Sie noch für andere Mitpatienten anstrengend sein. Unsere Patienten können täglich von 10.00 bis 19.00 Uhr besucht werden. Bitte beachten Sie die Mittagsruhezeiten von 12.00 bis 14.00 Uhr. Für Kinder und Patienten der Intensivstation gelten besondere Regelungen, die mit den behandelnden Ärzten oder dem Pflegepersonal abgesprochen werden können. Busverbindungen/Taxi Soweit ärztlich verordnet, bestellt Ihnen unser Klinikpersonal für die Heimfahrt einen Transport mit einem Taxi oder Krankenwagen. In anderen Fällen können Sie selbst einTaxi direkt zum Haupteingang des Klinikums bestellen. Fernsprecher stehen Ihnen neben der Rezeption zur Verfügung. Vor dem Klinikum befindet sich auch eine Bushaltestelle. Aktuelle Fahrpläne finden Sie am Aushang an der Rezeption. Cafeteria Sofern es Ihr Gesundheitszustand zulässt, können Sie und Ihr Besuch unsere Cafeteria mit einem umfangreichen Imbiss- und Getränkeangebot nutzten. Fernsehen/Radio An jedem Patientenbett können Sie direkt per Flachbildschirm Fernseh- und Radioprogramme empfangen. Kopfhörer erhalten Sie gegen ein Entgelt an der Rezeption. Klinikbesuchsdienst »GRÜNE DAMEN« Freiwillige ehrenamtliche Helferinnen und Helfer haben es sich zur Aufgabe gemacht, Ihnen den Aufenthalt im Krankenhaus zu erleichtern und Sie auf der Station zu besuchen. Sie haben ein offenes Ohr für Ihr persönliches Anliegen und Zeit für Gespräche, Vorlesen, Begleitung und kleinere Besorgungen. Gesetzliche Zuzahlung Sofern Sie der gesetzlichen Krankenversicherung angehören, ist vom Beginn des Krankenhausaufenthaltes für längstens 28 Tage pro Jahr ein Eigenanteil von 10,- Euro zu zahlen. Eine Rechnung erhalten Sie von Ihrer Krankenkasse. In der zentralen Eingangshalle stehen Münzfernsprecher zur Verfügung. Kostenlose Besucherparkplätze sind ausreichend vorhanden. Post Falls Sie Post erwarten, teilen Sie bitte Ihren Angehörigen und Bekannten, neben der Klinikumsanschrift auch Ihre Station und Ihre Zimmernummer mit. Briefe, die Sie versenden wollen, geben Sie bitte an der Rezeption ab. Denken Sie bitte daran, dass im Interesse Ihrer Gesundheit und auf Grund der geltenden Brandschutzbestimmungen Rauchen verboten ist. Die Mitarbeiterinnen des Sozialdienstes bieten Beratung und Hilfe bei allen Fragen, die sich aus Ihrem Krankenhausaufenthalt ergeben, an. Sie erreichen sie im Erdgeschoss (Ebene 0), Raum 0.504. Sprechzeiten können unter der Telefonnummer (0 35 01) 71 18-12 55 vereinbart werden. Auf Wunsch können Sie über ein Telefon am Bett verfügen. Um telefonieren zu können, benötigen Sie eine Chipkarte. Die Chipkarte für das Telefon erhalten Sie gegen Pfand an der Rezeption. Dort stehen auch die Telefonkartenautomaten.Vergessen Sie bei Ihrer Entlassung bitte nicht, Ihr Telefon abzumelden. Die Benutzung von Mobiltelefonen ist in den Gebäuden des Klinikums aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Verpflegung Das Tablettsystem bietet für jeden Patienten die Möglichkeit, seine Menüs täglich selbst zu wählen. Die angebotenen Speisen und Getränke entnehmen Sie bitte der auf jedem Zimmer ausliegenden Speisekarte. Die Erfassung Ihrer Wünsche erfolgt durch speziell geschultes Personal. Wahlleistungen sind Leistungen, die in Beziehung auf Unterkunft und ärztliche Leistungen über die Regelleistungen hinausgehen und gesondert berechnet werden. Diese werden mit Ihnen bzw. Ihren Angehörigen bei der Aufnahme schriftlich vereinbart: Falls Sie größere Geldbeträge oder Wertgegenstände bei sich führen, empfehlen wir Ihnen, diese gegen eine Empfangsbescheinigung bei der Stationsschwester bzw. dem Pfleger zur sicheren Verwahrung abzugeben. Für nicht hinterlegte Geldbeträge oder Gegenstände können wir keine Haftung übernehmen.
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