Natürlich kann es auch einmal passieren, dass ein Wunsch nicht sofort erfüllt wird. Die Krankenschwestern und Krankenpfleger haben ein großes Arbeitspensum zu bewältigen, sind aber trotzdem immer bemüht, Ihnen freundlich zu begegnen und ein offenes Ohr für jeden einzelnen Patienten zu haben. Auf eines aber können Sie sich sicher verlassen: Im Notfall ist sofort jemand zur Stelle, der hilft und tröstet.

Für Sie als Patient ist es wichtig, dass Sie vertrauensvoll mit den Menschen reden, die Sie betreuen, denn diese müssen Ihre Wünsche und Erwartungen kennen, aber auch ihre Sorgen und Ängste. Nur dann können sich die Pflegekräfte ein Urteil über Ihr Befinden bilden und aufgrund ihrer fachlichen Kompetenz Ihnen Hilfe und Unterstützung bieten.