Das Klinikum Hildesheim ist ein seit 2004 nach der DIN ISO EN 9001 ff. zertifiziertes Krankenhaus, das sich im Rahmen seiner Patientenversorgung auch intensiv mit den vereinzelt auftretenden Unzulänglichkeiten und Beschwerden beschäftigt, um aus diesem Potential Verbesserungsmöglichkeiten zu entwickeln. Die Mitarbeiter des Qualitätsmanagement sind hierfür die ersten Ansprechpartner für die Patienten und deren Angehörige.
Doch nicht alle Patienten und Angehörigen wollen ihre Verbesserungsvorschläge und Probleme mit den Mitarbeitern des Klinikums besprechen. Um auch ihnen die Möglichkeit zugeben vom Krankenhaus unabhängige Ansprechpartner direkt im Klinikum zu finden, sind insgesamt vier Patientenfürsprecher für unsere Patienten da, die einmal wöchentlich mittwochs zwischen 15 und 17 Uhr eine Sprechstunde anbieten, um Lob und Dank, aber auch Wünsche, Anregungen und Verbesserungsvorschläge entgegen zu nehmen (Raum 7 direkt neben der Patientenaufnahme). Sie sind aber auch außerhalb dieser Sprechstunde jederzeit über einen Anrufbeantworter (Tel. 05121/ 89 4199 von außerhalb der Klinik bzw. 4199 innerhalb der Klinik ) erreichbar und werden schnellstmögliche Hilfe geben. Gern können Sie Ihre Anregungen auch schriftlich an die Patientenfürsprecher weiterleiten:

Patientenfürsprecher im Klinikum
Weinberg 1
31134 Hildesheim

Frau Rose-Ruth Sommerfeld (Sozialarbeiterin grad.)	Albrecht Flach (Diplom Ingenieur)	Horst Lücke (pensionierter Oberstaatsanwalt)	Ole Möhlenhof (Facharzt für Anästhesie und Intensivmedizin)

werden Ihre Ansprechpartner sein, die mit