Zur Umsetzung dieses komplexen Qualitätsgedankens wurde im Jahr 2003 die Abteilung Qualitätsmanagement etabliert. Diese Abteilung ist mit je einem Vertreter aus dem pflegerischen, ärztlichen und administrativen Bereich der Klinik besetzt. Sie steuert die Durchführung und Koordination von Maßnahmen und Projekten zur Qualitätssicherung und -verbesserung.
Das Qualitätskonzept des Klinikums leitet sich aus dem Leitbild des Gesamtklinikums und dem Brust- und Darmzentrum ab: "Wir sind ein Haus der Schwerpunktversorgung und verstehen unseren Versorgungsauftrag als eine Aufgabe, die nur gemeinsam mit dem Kranken und den ihm nahestehenden Menschen wahrgenommen werden kann. Wir wollen, dass in unserem Hause die Würde eines jeden Menschen geachtet wird und jedem unter Wahrung seiner Rechte mit Achtung, Wohlwollen und Freundlichkeit begegnet wird.
Zentrale Aufgabe des Klinikum Gifhorn ist die wohnortnahe, optimale und umfassende Behandlung der Patienten. Dabei steht der Patient mit seinen Bedürfnissen und Erwartungen im Mittelpunkt allen Handelns.
Den Anspruch auf optimale medizinische Versorgung erheben wir dabei für uns, unabhängig von Wochentag, Tageszeit und Tagesform.
Sichtbare Qualität heißt für uns, dass sich die Mitarbeiter nicht mit der „gefühlten Qualität“ ihrer Arbeit zufrieden geben. Jeder Patient hat Anspruch auf optimale medizinische Versorgung, und das an jedem Tag - rund um die Uhr."
Unser Ziel ist es, die Qualität unserer Leistungen konsequent weiter zu entwickeln. Dazu wenden wir in allen Leistungsbereichen gültige Standards und Leitlinien an und verbessern unsere Arbeitsprozesse kontinuierlich . Routinemäßig wird die Qualität medizinischen Handelns anhand aussagekräftiger Qualitätsindikatoren quartalsweise evaluiert.
Weitere Arbeitsbereiche des Qualitätsmanagements sind die Harmonisierung der hausinternen medizinischen Leitlinien, die Entwicklung von Behandlungspfaden für häufige Diagnosen sowie die Optimierung von Prozessabläufen - sowohl innerhalb der Klinik als auch zwischen der Klinik und externen Kooperationspartnern.
Das Brustzentrum Gifhorn, Erstzertifizierung September 2004, wurde im Dezember 2007 erfolgreich nach den Kriterien der Fachanforderungen für Brustzentren OnkoZert sowie der DIN EN ISO 9001:2000 rezertifiziert. In jährlichem Abstand wird die Qualität durch externe Auditoren überprüft.
Im Juli 2008 wurde auch das Darmzentrum Gifhorn erstmalig nach den Anforderungen der Deutschen Krebsgesellschaft und der DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. Im Juli 2009 erfolgte routinemäßig das 1. Überwachungsaudit.
Für die Versorgung von Früh- und Neugeborenen werden im Krankenhaus Gifhorn die strukturellen und qualitativen Anforderungen für ein Perinatalzentrum Level 2 erfüllt. Einem Überblick der Ergebnisse der Neonatalerhebung des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) finden Sie hier zum download.
Die nachfolgenden Quälitätsberichts- Berichte wenden sich gleichermaßen an interessierte medizinische Laien (Patienten, potentielle Patienten und ihre Angehörigen) als auch unsere anderen Partner (zuweisende Ärzte, kooperierende Krankenhäuser, Krankenkassen und andere):
Qualitätsbericht 2008
Qualitätsbericht 2007
Qualitätsbericht 2006
Qualitätsbericht 2005
Qualitätsbericht 2004
